C'est un des enseignements du sondage exclusif (1) réalisé par notre partenaire YouGov France : 49% des personnes interrogées considèrent que déposer de l'argent dans une banque en ligne est plus risqué que dans un établissement traditionnel.

Voilà près de 30 ans, pourtant, que la première enseigne sans agences, Banque Directe (2), a fait son apparition sur le marché français. Aujourd'hui, Boursorama est, de loin, la banque française qui capte le plus de nouveaux clients. Mais il reste un doute : mon argent est-il en sécurité chez ces enseignes qui ne s'incarnent pas dans des points de vente faits « de brique et de mortier » (3), dans des agences du coin de la rue ?

Ces craintes sont également causées par l'hétérogénéité de ces acteurs de la banque dématérialisée. Banques en ligne, néobanques, applications de paiement ou d'épargne : il y a de quoi se perdre. Voici les questions à se poser pour mieux apprécier leur fiabilité.

La question de l'agrément

Etablissement de crédit ou établissement de paiement ? La distinction entre ces deux types d'agréments délivrés par les « gendarmes » du secteur financier n'est pas claire pour tout le monde : selon notre sondage (1), seul un gros tiers des personnes interrogés fait la différence.

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