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Un devis ENORME pour changer un réservoir à 62 000 km !

Au fil des numéros d’AutoPlus, nous avons à cœur de vous conseiller au mieux dans le choix de votre voiture. Et c’est en suivant nos recommandations que Patrick B., originaire de Méreau (18), décide, fin 2015, d’acquérir une version essence 1.6 THP 165 du Citroën C4 Picasso. En effet, cet automobiliste roule assez peu. Ainsi, après sept années d’utilisation, le compteur de son véhicule n’affiche que 62 000 km. Patrick est donc surpris lorsque, il y a quelques semaines, son C4 Picasso est pris de violents à-coups. En outre, plusieurs messages d'alerte s'allument au tableau de bord.

Date de péremption

Sans hésiter, comme il le fait pour chacune des révisions, Patrick confie son auto à un concessionnaire de la marque. Celui-ci va rapidement lui annoncer que sa voiture souffre d'un mal bien connu qui touche le canister. Lorsqu'une telle défaillance se présente, la seule solution est de remplacer le réservoir de carburant, la première pièce étant intégrée à la seconde. C'est sans réelle surprise que notre lecteur se voit remettre un devis élevé : 1 690 € ! Patrick demande alors à son concessionnaire de solliciter une prise en charge auprès du constructeur. Mais lorsque Citroën reprend contact avec son client, c'est pour lui annoncer qu'aucun geste ne lui est accordé, au motif que son C4 Picasso a eu 7 ans quelques semaines auparavant.

Notre stratégie de défense

Certes, aucune des pièces composant une automobile n'est éternelle. Mais considérer que, sur un véhicule ayant à peine plus de 60000 km, aucune...Lire la suite sur Autoplus