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Outlook, Teams… Plusieurs services de Microsoft perturbés par des pannes

Microsoft travaille sur la résolution de la panne.  - Credit:Peter Kneffel / dpa / Peter Kneffel/dpa
Microsoft travaille sur la résolution de la panne. - Credit:Peter Kneffel / dpa / Peter Kneffel/dpa

Plusieurs services de Microsoft, parmi lesquels l'outil de travail collaboratif Teams ou la messagerie Outlook, étaient indisponibles mercredi matin dans le monde à cause de « problèmes de configuration réseau », a indiqué le groupe américain sur Twitter. « Nous avons isolé le problème », lié à des soucis de « configuration réseau », et « nous cherchons la meilleure stratégie pour y remédier », a écrit l'un des comptes de services de Microsoft sur Twitter à 10 h 06. Ce même compte avait confirmé les perturbations une heure plus tôt.

Sur Twitter, de nombreux utilisateurs à travers le monde se sont plaints de ne pas pouvoir accéder à leurs outils habituels. « J'ai un devoir à rendre dans une demi-heure sur Teams et les serveurs ne fonctionnent pas en Inde. Veuillez faire quelque chose », a ainsi écrit un utilisateur. Sur le site spécialisé Downdetector, des incidents étaient signalés aux États-Unis et en Europe pour plusieurs autres services appartenant à Microsoft, de la plateforme de jeux Xbox Live au réseau social LinkedIn. Mais le nombre de signalements semblait décroître.

We're continuing to monitor the recovery across the service and some customers are reporting mitigation. We’re also connecting the service to additional infrastructure to expedite the recovery process.

— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) January 25, 2023

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