Rugby - Mondial 2023 - Le couac de la prévente des billets pour la Coupe du monde 2023

L'Equipe.fr
·3 min de lecture

Les premiers packs de billets pour la Coupe du monde de rugby 2023 étaient disponibles en prévente ce lundi dès 12h. Sauf que le site de l'événement n'a pas résisté à la forte affluence de supporters, qui n'ont pas caché leur déception sur les réseaux. Le directeur général de France 2023 Claude Atcher s'était voulu rassurant et optimiste dans les colonnes du Midi Olympique vendredi dernier : « Nos serveurs tiendront. [...] Nous avons vu large : il y aura quatre files d'attente qui pourront accueillir jusqu'à 50 000 personnes chacune ». Mais tout ne s'est pas passé comme prévu. lire aussi Les grandes dates du Mondial 2023 Alors que des packs pour la Coupe du monde 2023 en France avaient été mis en prévente ce lundi 15 mars à 12h, le site a rapidement subi des bugs au vu de l'affluence. Nombreux sont les supporters à ne jamais avoir pu accéder à la plateforme. « Vous êtes nombreux à rencontrer des problèmes avec la file d'attente. Nos équipes sont sur le pont pour résoudre le problème au plus vite et vous permettre d'acquérir vos billets », a tweeté le compte de la Coupe du monde 2023.

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La déception a été forte pour de nombreux fans, à la fois français et étrangers, à la vue de ces nombreux commentaires sur les réseaux sociaux.

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Dans un communiqué, Claude Atcher a affirmé que « 150 000 supporters s'étaient connectés sur le site ce midi » et ne s'est pas justifié concernant les difficultés rencontrées ce jour en ligne. On était pourtant en dessous des quatre files de 50 000 personnes que pouvaient contenir le site. Plus de 500 000 personnes s'étaient inscrites à cette prévente appelée « Famille 2023 », qui donnait accès aux packs Equipes et Villes (seulement si vous êtes détenteur d'une carte Mastercard, marque partenaire de l'événement). D'autres packs seront mis en vente le 18 mars « Afin de garantir la disponibilité sur l'ensemble des produits pour tous les publics, un contingent de places avait été défini pour cette première phase de vente. Quelques heures après l'ouverture de la billetterie, le contingent a été atteint sur plusieurs produits », ajoute Claude Atcher. Contactés, les organisateurs n'ont pas souhaité communiquer sur le nombre de packs déjà vendu. D'autres packs seront mis en vente le 18 mars prochain, toujours pour ceux qui s'étaient inscrits à la « Famille 2023 ». La billetterie pour le grand public sera ouverte, elle, le 6 avril.