Téléfoot : comment résilier son abonnement et où voir la Ligue 1 en 2021 ?

Par Le Point.fr
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La question du remboursement se pose surtout pour les abonnés ayant souscrit un engagement d’un an.
La question du remboursement se pose surtout pour les abonnés ayant souscrit un engagement d’un an.

La chaîne Téléfoot, c'est officiellement fini après le 23 décembre. La chaîne payante lancée en août dernier par le groupe Mediapro va ainsi disparaître après cette 17e journée de Ligue 2 (ce mardi) et de Ligue 1 (ce mercredi). Quels sont les recours pour les abonnés, quelque 600 000 personnes selon Mediapro ? Où les fans de ballon rond pourront-ils voir les matchs de Ligue 1 et Ligue 2 lors de la reprise des compétitions le mardi 5 janvier 2021 ? Éléments de réponse.

Que peuvent faire les abonnés directs de telefoot.fr ?

Les quelque 600 000 abonnés (moins de 500 000, selon L'Équipe) ont opté soit pour une formule payée directement sur le site Internet et l'application de Téléfoot, soit via leur fournisseur d'accès. Si l'abonnement est mensuel et sans engagement, il est simple d'y mettre fin depuis son compte client en ligne ou auprès du service client (0805 119 612). « Tout mois commencé est dû. Par conséquent, la résiliation par l'abonné avant la fin de sa période de facturation n'entraînera aucun remboursement, sauf si elle a lieu pour des raisons légitimes », précisent les conditions générales de vente de la chaîne.

La question du remboursement se pose donc surtout pour les abonnés ayant souscrit un engagement d'un an pour 25,90 euros et se retrouvant avec un écran noir après le 23 décembre. « Dès lors que vous ne verrez plus rien à l'antenne, vous pourrez réagir », explique à l'AFP Raphaël Bartlomé, responsable juridique de l'UFC Que Choisir. « Il n'y a [...] Lire la suite